Comment débuter sur les réseaux sociaux avec son entreprise ?

De nos jours, les réseaux sociaux sont devenus incontournables aussi bien pour les grandes entreprises que pour les PME. Cependant, quand on ne dispose pas des compétences d’un social média manager, on peut être amener à se poser beaucoup de questions concernant les stratégies à adopter. Pas de panique ! Nous sommes là pour vous éclaire pour vos premiers pas.

Penser à une stratégie globale

Pourquoi avez-vous envie de vous lancer sur les réseaux sociaux ? Est-ce par mimétisme ou par
obligation ? Il faut considérer les réseaux sociaux comme un véritable média très utile dans une communication d’entreprise.

Il faut néanmoins penser à une stratégie globale pour que l’utilisation de ces réseaux
soit réellement efficace. Pour cela, vous devez d’abord vous poser les bonnes questions, à savoir :

  • Quelle est votre cible ? Votre clientèle ?
  • Quel est votre objectif ? Vendre ? Obtenir des demande de devis ?
  • Quel budget pouvez-vous y investir ?
  • Combien de temps pouvez-vous y consacrer ?

Penser business positif grâce aux réseaux

Les réseaux sociaux sont de bons outils de communication qui permettre d’interagir avec vos clients. Ce sont des outils rapides et efficaces. Cependant, il faut être patient quant aux retombées. En effet, la création d’une communauté fidèle et réactive peut demander beaucoup de temps et d’efforts si vous partez de zéro.

Les réseaux vous permettront, par exemple, d’échanger plus facilement avec vos clients. En étant à l’écoute, vous pourrez vous améliorer sur certains points par rapport à des avis collectés. Vous pourrez aussi rendre vos clients encore plus fidèles en mettant en avant vos promotions, vos offres du moment notamment et présenter vos nouveaux produits. Penser à ce que les personnes ont envie d’entendre sur vous pour vous suivre assidûment.

De plus, vous aurez aussi à choisir le bon réseau qui convient à votre business car il n’y a pas que Facebook à votre service. En fonction de votre activité, des réseaux tels qu’Instagram, Linkedin ou Pinterest pourront aussi être intéressants.

Comment procéder ?

Vous allez devoir vous investir autant humainement par le temps passé que financièrement pour que votre politique de communication soit efficace.

Si vous ne pouvez pas y consacrer du temps à titre personnel, vous devrez peut-être fonctionner avec un prestataire externe comme un community manager.

À quelle fréquence publier ?

Il faut ne pas se disperser sur les réseaux sociaux. Il faut arriver à trouver un juste milieu entre les publications tous azimuts qui vont vite déplaire à vos followers et des posts trop peu fréquents qui vont décourager ceux qui vous suivent.

Il vous faut par exemple publier sur Twitter un minimum de deux tweets par jour.
Idem sur Facebook avec deux posts quotidiens. Cela permet de garder intact l’intérêt de la communauté pour votre business.
Pour Snapchat et Instagram, une publication quotidienne est conseillée.
Enfin, si vous êtes sur YouTube il vous suffit de programmer une vidéo hebdomadaire, ce qui est moins contraignant.

Prêt à franchir le pas pour votre business et à découvrir le monde des réseaux sociaux ?

Sachez que si vous les appréhendez de la bonne façon, cette nouvelle manière de fonctionner ne pourra qu’être productive. Enfin, si vous êtes totalement perdu ou que le temps vous manque, envoyez-nous votre SOS via notre formulaire de contact, nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide.

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